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做销售业务人员,先从付出开始

发布时间:2011-3-2 16:20:54 浏览次数:

大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题,纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要培养出一个王牌销售人员,最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态,否则便是“皮之不存,毛将附焉”了

  销售活动就像万米比赛:参与者都在争夺,希望最先达到终点,都渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个,比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了一点:夺得冠军的最重要因素是心态。同样,销售心态,也是左右一个销售成功与失败的关键因素。

  付出的心态

  销售活动就像是渔民,需要不断的去放钓,在放钓前还必须了解什么地方有鱼,哪个地方的鱼喜欢吃什么样的诱饵,什么时候鱼嘴容易吃诱饵,比如说钓河里的鱼就远比掉池塘里的鱼难,钓鱼的时候最好还不要穿黑色的衣服,这样鱼能看到人站在河畔,就不会吃钓,也就增加了难度。而这些工作必须是前期就了解的,还有钓鱼的时候你的先买鱼竿,有了鱼竿后,你得去买诱饵,这些具备后你得找时间去钓。鱼竿、鱼饵、时间就组成了钓鱼的前期付出。开展销售活动时,你需要投入前期的时间去了解客户,在展开销售活动时你还得有很多的配套,如产品画册,宣传资料、样品、广告等工具,销售成功后你还得去花时间、金钱等去维护客户,争取客户能长期合作,而这些工作都是前期付出的成本,同时也有可能你花费了很多的精力,但客户暂时却没有购买的预算,要等到下一季度或者下一年度,为了能最终销售成功,你得不断维护这个潜在的客户,维护时的费用构成了前期的成本,也就是我们的付出。

  付出的心态:付出的心态是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后的把成功也省了。收获前,先学会付出

  年轻人开店

  一个年轻人,准备在他家所在的那条街上开一家商店,他向他的父亲征求意见:“我想在咱们这条街上开店赚钱,得先准备些什么呢?”

  他的父亲想了想说:“咱们这条街商店已经不算少了,但门面房还有的是,你如果不想多赚钱,现在就可租两间门面,摆上货柜、进一些货物开张营业。如果你想多赚钱的话,就先得准备为这条街上的街坊邻居们做些什么。”

  年轻人问:“我先做些什么呢?”

  他的父亲想了想说:“要做的事很多,比如,街上的树叶很少有人打扫,你每天清晨可以将街上的落叶扫一扫,还有,邮差每天送信,有许多信件很难找到收信人,你也可以帮忙找一找,然后将信及时送给收信人,另外,还有许多家庭需要得到一些一伸手的小帮助,你可以顺便给他们帮一把……”

  年轻人不解地问:“可这些跟我开商店有什么关系呢?”他的父亲笑笑说:“如果你想把自己的生意做得好,这一切都会对你有帮助,如果你不希望把生意做好,那么这一切也许对你没有多大的作用。

  年轻人虽然半信半疑,但他还是像他父亲说的那样去一一做了,他不声不响地每天打扫街道,帮邮差送信,给几家老人挑水劈柴,谁遇到困难需要帮助,年轻人听说就去了。不久,这条街上的人们都知道了这个年轻人。

  半年后,年轻人的商店挂牌营业了,让他惊奇的是,来的客户非常的多,远的、近的,差不多一条街上的街坊邻居全都成了他的客户,甚至街那边的一些老人,舍弃距他们较近的门店而不入,拄着拐杖,很远地赶到他的商店里来买东西。他惊讶,问他们说:”你家的门口就有商店,怎么却要舍近求远呢?“

  他们笑笑说:”我们都知道你是个好人,来你的店里买东西,我们特别放心。“后来,他送货上门,遇到一些暂时困难的人家,他总是先让他们取需要的货物,等什么时候人家有钱了,再来给他还上,知道有人遭遇了不幸,他会主动登门慷慨相助。

  几个月后,邻街上的许多人也纷纷涌到他的店里来买东西,又过一年多,全城人都知道了他和他的小店,都一齐涌来了,于是他在另外一些街道上开起了一个个分店、连锁店,生意滚雪球般越做越大,钱当然也越赚越多,仅仅几年的时间,他就从一个不名一文的年轻人,摇身变成了一个拥有资千万的企业家。

  有一天记者采访他,问他短短几年为什么能有如此大的收获时,他想了想说:”因为在学会收获前,我先学会了付出!“

  故事都告诉了我们,要想获得收获,就必须要先付出,从佛教的角度说,多做善事,广结善缘,就会有好回报的。那么付出到底是什么呢?付出其实就是……付出是一种回报

  爱默生说过:”人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。

  “真诚地伸出你的手去援助别人,不仅不会使你受到怎样的”损失“,还能使你在帮助别人的过程中得到幸福的感觉。四川地震后,在大街上经常能看到:大学生在募捐,烈日下他们没有用任何防晒工具,更没有一个人坐在那里不动,而都在忙这忙那,有的向行人散发传单,有的在记录捐款、整理账目,有一位矮个子的女生微笑着不停地向往捐助箱里投钱的捐助者说着”谢谢“,她的嘴唇干了,头上也隐隐地渗出一丝汗珠,可是她脸上却洋溢着幸福,他们那种积极的形象感动了每一位路人。

  其实,付出的幸福感觉是我们随时随地都很容易得到却又最容易忽略掉的事情,在我们埋怨生活压力大,到处充满功利,找不到幸福感觉的时候,其实也许是你没有时间去察觉,去体会生活中的幸福啊。当你在公交车上给老人让座时,别人会很开心,你也会很快乐;当你给乞讨者施舍的时候,也许你的真心付出换来的是他生存的希望,那一刻你会感觉到很幸福;当你周末把家里收拾一番,然后再为家人做一道刚学来的大菜,一家人快快乐乐地品尝你手艺的时候,那种天伦之乐,不正是你的付出所获得的幸福吗?

  学会付出,便会拥有幸福。当你敞开心胸,乐于付出的时候,快乐、喜悦和收获,便会进入你的心中,这时候,你便会体会到真正的幸福!
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