销售业是目前最为广泛的一种职业，是直接与顾客沟通的一种职业，在众多的顾客当中，因每个人的心态不同，做为销售员的运作就比较困难。你如果还是一个没有成功的销售员，在此给你几点妙招试一下。
1） 语言能力
做为销售员首先是语言能力非常重要，在什么时侯用什么方式去跟顾客打招呼，就要去分析顾客来的不同心态，猜测顾客的须求。但是在销售中的产品多种多样，对不同的产品销售的方式也不同，（这里只是举例谈论，如果在实践中遇到什么难度，直接与本人联系，本人免费尽量地做出解答）如果顾客是一个人来的，首先要看顾客的心情，学会推崇顾客，不要急于问顾客要买什么东西，比如，1：先生（小姐）今天这么高兴，来小店（公司）光临，谢谢你的捧场。在说话的时侯这个（今天）不能要，如果加上这个（今天）的话，顾客就会不高兴，用字太片面。2：如果顾客心情不好的话，对顾客说话的语气就不同。比如，先生（小姐）今天有空光顾小店（公司）荣幸。
如果有几个人一起来的话，就得看准哪一个是领班的，（也就是说他们当中哪一个是能力的强者，只要我们用心观察是很容易发现出来的）主要功夫用在他的身上，是男士，就夸奖他的才能。是女士，就赞美她的美貌。在他们当中因为他说的算数，就是其他人要什么商品也容易 成交。
说话有很多讲究，对顾客要有礼貌，顾客一进门就问他要买这还是买那，是不行的，这样顾客会觉得不好意思。另外语言不能太多，不要与顾客争着说话，顾客说得不对的地方不能直接反驳，只有等顾客在看商品的时侯，你才可以谈论商品，在谈论商品的同时要注意用字得当，一字之差可以让顾客尴尬。比如杂货类，1：你要买什么。2：你要什么。3：你要干什么。4你要看什么。只能用第四句，因为没有带强迫的囗气，意思是你要看什么我就拿什么给你看，顾客听起来就会舒服一些。比如电器类（包括带品牌、贵重类）1：你要哪个品牌的。2：你要贵一点的还是便宜一点的。3：你要哪种品牌请自己先看一下。只能用第三句顾客才有退步的余地。
2） 推广产品
在推广产品中的技巧更大，比如顾客须要的是中档商品，你应该说现在最流行的是这种产品。如果顾客选择是高档的，你就要抬高顾客的身价，说，象你这样的大老板，最好选择高档一点的，高档的可以给你带来更大的财富。比如顾客选择低档的，你就要说这种产品实惠，现在对这种产品的销售量最大，好多的人都选择这种 品牌 。
我们知道商品的档次高一点，利润就肯定要高一点，销售员的销售提成就会高一点。所以销售员在推销产品的时侯不要光顾眼前的一点利润，而去推广顾客不喜欢的产品，但是可以间接地提出那些高档商品是新上市的产品，一开始不能说它怎么怎么高档，只有在顾客选中的情况下加以推崇。因为有很多的顾客高档的他买不起，听到你在推广高档商品的时侯，低档的就不好意思买了，这样就容易错过成交的机会。
其次看顾客的年龄区别，了解顾客的须求，年轻的人一般讲究豪华、时尚。你就可以说这是刚刚上市的新产品，是最流行的。老年人和女人就有怀旧感和重价钱的心态，就只能谈质量，或这是打折产品，主要是看顾客选中的是哪种产品，你就重点地去推广哪种产品，可以说，你看这种产品是好坚固的，做工又精细，公司又在搞活动，所有产品都是打折销售。
如果在价格上有什么争论，公司在打价的时侯一般加上浮动价的，自己心里应该要有数，在价格让步的时侯要做出很为难的样子，做出很为难的让步，让步不要太快。如果顾客等了很久，只是在要求价格让步，这个商品他就会肯定要买的。在这个时侯你就可以说，先生（小姐）你真的太好了，便宜一点买给你，希望你下次再来。
另外还要学会以退为进的方法，如果顾客廉贵了一点，还有让步的余步时，在小店你可以说我问一下某某，做为转折之后，说，好吧，就按进价给你算了。如果是公司可以说我请示一下领导，只要顾客真正想买的话，利用这种方法，其实不要让利他也会买。你可以说，真的没有让利的余步了，如果再让利公司就亏本了，这就容易赢得顾客的信任。
还可以把产品说得紧缺法，说这种品牌只有两件了，非常畅销，因为其他的品牌还有很多，公司最近不可能进货，过两天就没有这种品牌了。还可以说公司的优惠活动今天是最后一天了，你明天来买就不是这个价格了。
如果顾客自己提出的品牌或品牌颜色，店里没有的话，千万不能说店里没有这种品牌，只能说这种品牌现在没有生产。然后推广其他的品牌让顾客选择。
3） 最后一招
在顾客想要不想要的情况下，就来最后一招，徦装马上给他包装，如果是签单的生意直接把笔放在他手上，说，这产品很好，你买了去一定会发财的或你想发财的话就签单吧！如果这一招还是不行的话，就用下一招的退阵计。说，先生（小姐）对不起，我知道我们的产品对你是很合适的，可是我的能力太差劲了，无法说服你，我还是认输，不过你能不能指出我的不足，让我有改进的机会，以后对别的顾客才会有好的服务。这样可以满足顾客的虚荣心，他就会指点你、鼓励你，在无意之中可以把生意做成，就是不成他下次也一定会来。
1） 语言能力
做为销售员首先是语言能力非常重要，在什么时侯用什么方式去跟顾客打招呼，就要去分析顾客来的不同心态，猜测顾客的须求。但是在销售中的产品多种多样，对不同的产品销售的方式也不同，（这里只是举例谈论，如果在实践中遇到什么难度，直接与本人联系，本人免费尽量地做出解答）如果顾客是一个人来的，首先要看顾客的心情，学会推崇顾客，不要急于问顾客要买什么东西，比如，1：先生（小姐）今天这么高兴，来小店（公司）光临，谢谢你的捧场。在说话的时侯这个（今天）不能要，如果加上这个（今天）的话，顾客就会不高兴，用字太片面。2：如果顾客心情不好的话，对顾客说话的语气就不同。比如，先生（小姐）今天有空光顾小店（公司）荣幸。
如果有几个人一起来的话，就得看准哪一个是领班的，（也就是说他们当中哪一个是能力的强者，只要我们用心观察是很容易发现出来的）主要功夫用在他的身上，是男士，就夸奖他的才能。是女士，就赞美她的美貌。在他们当中因为他说的算数，就是其他人要什么商品也容易 成交。
说话有很多讲究，对顾客要有礼貌，顾客一进门就问他要买这还是买那，是不行的，这样顾客会觉得不好意思。另外语言不能太多，不要与顾客争着说话，顾客说得不对的地方不能直接反驳，只有等顾客在看商品的时侯，你才可以谈论商品，在谈论商品的同时要注意用字得当，一字之差可以让顾客尴尬。比如杂货类，1：你要买什么。2：你要什么。3：你要干什么。4你要看什么。只能用第四句，因为没有带强迫的囗气，意思是你要看什么我就拿什么给你看，顾客听起来就会舒服一些。比如电器类（包括带品牌、贵重类）1：你要哪个品牌的。2：你要贵一点的还是便宜一点的。3：你要哪种品牌请自己先看一下。只能用第三句顾客才有退步的余地。
2） 推广产品
在推广产品中的技巧更大，比如顾客须要的是中档商品，你应该说现在最流行的是这种产品。如果顾客选择是高档的，你就要抬高顾客的身价，说，象你这样的大老板，最好选择高档一点的，高档的可以给你带来更大的财富。比如顾客选择低档的，你就要说这种产品实惠，现在对这种产品的销售量最大，好多的人都选择这种 品牌 。
我们知道商品的档次高一点，利润就肯定要高一点，销售员的销售提成就会高一点。所以销售员在推销产品的时侯不要光顾眼前的一点利润，而去推广顾客不喜欢的产品，但是可以间接地提出那些高档商品是新上市的产品，一开始不能说它怎么怎么高档，只有在顾客选中的情况下加以推崇。因为有很多的顾客高档的他买不起，听到你在推广高档商品的时侯，低档的就不好意思买了，这样就容易错过成交的机会。
其次看顾客的年龄区别，了解顾客的须求，年轻的人一般讲究豪华、时尚。你就可以说这是刚刚上市的新产品，是最流行的。老年人和女人就有怀旧感和重价钱的心态，就只能谈质量，或这是打折产品，主要是看顾客选中的是哪种产品，你就重点地去推广哪种产品，可以说，你看这种产品是好坚固的，做工又精细，公司又在搞活动，所有产品都是打折销售。
如果在价格上有什么争论，公司在打价的时侯一般加上浮动价的，自己心里应该要有数，在价格让步的时侯要做出很为难的样子，做出很为难的让步，让步不要太快。如果顾客等了很久，只是在要求价格让步，这个商品他就会肯定要买的。在这个时侯你就可以说，先生（小姐）你真的太好了，便宜一点买给你，希望你下次再来。
另外还要学会以退为进的方法，如果顾客廉贵了一点，还有让步的余步时，在小店你可以说我问一下某某，做为转折之后，说，好吧，就按进价给你算了。如果是公司可以说我请示一下领导，只要顾客真正想买的话，利用这种方法，其实不要让利他也会买。你可以说，真的没有让利的余步了，如果再让利公司就亏本了，这就容易赢得顾客的信任。
还可以把产品说得紧缺法，说这种品牌只有两件了，非常畅销，因为其他的品牌还有很多，公司最近不可能进货，过两天就没有这种品牌了。还可以说公司的优惠活动今天是最后一天了，你明天来买就不是这个价格了。
如果顾客自己提出的品牌或品牌颜色，店里没有的话，千万不能说店里没有这种品牌，只能说这种品牌现在没有生产。然后推广其他的品牌让顾客选择。
3） 最后一招
在顾客想要不想要的情况下，就来最后一招，徦装马上给他包装，如果是签单的生意直接把笔放在他手上，说，这产品很好，你买了去一定会发财的或你想发财的话就签单吧！如果这一招还是不行的话，就用下一招的退阵计。说，先生（小姐）对不起，我知道我们的产品对你是很合适的，可是我的能力太差劲了，无法说服你，我还是认输，不过你能不能指出我的不足，让我有改进的机会，以后对别的顾客才会有好的服务。这样可以满足顾客的虚荣心，他就会指点你、鼓励你，在无意之中可以把生意做成，就是不成他下次也一定会来。
